1. Teslimat Şartları

Atlas Rehberlik ve Koçluk olarak hizmetlerimiz tamamen elektronik ortamda sunulmaktadır. Fiziksel bir teslimat söz konusu değildir.

• Satın alınan hizmetler, ödeme onayının ardından müşteriye e-posta yoluyla veya müşteri paneli üzerinden erişim sağlanarak teslim edilir.
• Ödeme işlemi tamamlandığında, hizmete erişim için gerekli tüm bilgiler müşteriye iletilir.
• Müşteri, hizmete giriş bilgilerini aldıktan sonra hizmetten yararlanmaya başlayabilir.

2. İade Şartları

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. İade politikamız şu şekilde uygulanır:

• Müşterilerimiz, hizmetin teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir.
• İade talebinin geçerli olabilmesi için, hizmetin hiç kullanılmamış olması gerekir. Online oturumlara katılım sağlanmış veya materyaller indirilmişse cayma hakkı geçerli değildir (Mesafeli Satış Yönetmeliği Madde 15/f bendine uygundur).
• İade talebi bilgi@atlasrehberlik.com adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
• Talep onaylandığında, ödeme yapılan banka veya ödeme kuruluşuna iade talimatı verilir. Tutar, bankaların iade süreçlerine bağlı olarak en geç 14 iş günü içinde iade edilir.
• Taksitli ödemelerde iade, banka tarafından kalan taksitlere göre yapılır. Bu süreç bankaların uygulamalarına göre değişiklik gösterebilir.

3. İstisnalar

• Kullanılmış veya yararlanılmış hizmetlerde iade yapılamaz.
• İndirimli, kampanyalı veya promosyonlu hizmetlerde iade koşulları ayrıca belirtilir.

4. Mücbir Sebepler

Doğal afet, internet kesintisi, yasal düzenleme veya kontrolümüz dışındaki gelişmeler nedeniyle hizmetlerin aksaması durumunda, Atlas Rehberlik ve Koçluk sorumluluk kabul etmez.

5. Güncellemeler

Teslimat ve iade şartlarımız zaman zaman güncellenebilir. Güncel şartlar bu sayfa üzerinden duyurulur ve yayınlandığı andan itibaren geçerlidir.

6. İletişim

Herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz için bizimle şu bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

• Atlas Rehberlik ve Koçluk
• Adres: Merkez Mahallesi, 52087. Sk. No:20/A Mezitli/Mersin
• Telefon: +90 (324) 999 00 93
• E-posta: bilgi@atlasrehberlik.com
• Web: www.atlasrehberlik.com