Atlas Rehberlik ve Koçluk Akademi Koçluk Program Hizmeti Sözleşmesi

Atlas Rehberlik ve Koçluk Akademi Koçluk Hizmeti Sözleşmesi

Madde 1 – Sözleşmenin Tarafları

1.1. İşbu sözleşme; bir tarafta hizmet veren Atlas Rehberlik ve Koçluk Akademi (bundan sonra “Atlas” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta www.atlasrehberlik.com adresi üzerinden hizmet satın alan ve unikocunuz.net dijital platformu üzerinden hizmet alacak öğrenci (bundan sonra “Öğrenci” olarak anılacaktır) ve gerekli hâllerde öğrencinin velisi veya yasal temsilcisi arasında, aşağıda belirtilen şartlar ve veri gizliliği yükümlülükleri kapsamında koçluk hizmetine ilişkin olarak elektronik ortamda akdedilmiştir.

1.2. Öğrencinin 18 yaşından küçük olması hâlinde işbu sözleşme, öğrenci adına velisi veya yasal temsilcisi tarafından onaylanır. Öğrencinin 18 yaşını doldurmuş olması hâlinde sözleşme öğrenci tarafından kendi adına onaylanır.

Madde 2 – Taraflara İlişkin Bilgiler

2.1. Hizmet veren Atlas Rehberlik ve Koçluk Akademi’nin bilgileri:

• Adı: Atlas Rehberlik ve Koçluk Akademi San. Tic. Ltd. Şti.
• E-posta: bilgi@atlasrehberlik.com
• Cep Telefonu: 0541 908 52 33
• Adres: Merkez Mahallesi, 52087. Sk. No:20/A, 33000 Mezitli/Mersin
• Çalışma Saatleri: 10:00 – 19:00. Mesai saatleri dışında iletilen iletişim ve destek taleplerine anında dönüş yapılmayabilir; talepler, takip eden iş günü mesai saatleri içerisinde değerlendirilir.

2.2. Öğrenci ile veli veya yasal temsilciye ait ad, soyad, telefon, e-posta, adres ve diğer iletişim bilgileri; satın alma, başvuru veya üyelik işlemleri sırasında sisteme beyan edilen bilgilerdir. Bu bilgilerin doğru ve güncel olmasından ilgili kişi sorumludur.

Taraflar, yukarıda belirtilen veya satın alma sırasında sisteme kaydedilen e-posta adresleri ve iletişim bilgilerini bildirim adresleri olarak kabul eder. Değişiklikler karşı tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe, son bildirilen iletişim bilgilerine gönderilen bildirimler geçerli kabul edilir. Bildirimler; e-posta, kısa mesaj, telefon, WhatsApp veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki diğer elektronik iletişim yöntemleriyle yapılabilir.

Madde 3 – Hizmetin İçeriği, Koçluk Süreci ve Görüşme Esasları

3.1. Sözleşmenin konusu; Atlas’ın resmî satış sitesi olan www.atlasrehberlik.com üzerinden satın alınan ve unikocunuz.net dijital platformu aracılığıyla sağlanan eğitim koçluğu hizmetidir. Koçluk; öğrencinin kendisini tanımasına, çalışma düzeni ve farkındalık geliştirmesine, hedef belirlemesine, planlama yapmasına ve eğitim sürecini takip etmesine destek olmayı amaçlayan profesyonel bir gelişim sürecidir. Koçluk hizmeti terapi, psikolojik tedavi, özel ders veya sınav sonucuna ilişkin başarı garantisi niteliğinde değildir. Elde edilecek sonuç; öğrencinin katılımı, çabası, devamlılığı, motivasyonu ve kişisel koşullarıyla doğrudan ilişkilidir.

3.2. Koçluk görüşmelerinde gizlilik esastır. Taraflar, sözleşmenin uygulanması sırasında öğrendikleri kişisel, görsel, sözlü, elektronik veya yazılı bilgi ve belgeleri, yasal zorunluluklar ile öğrencinin güvenliğini ilgilendiren istisnai durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder. Öğrenci, hizmetin yürütülmesi ve gelişimin takip edilmesi amacıyla Atlas ve görevlendirilen eğitim koçu tarafından görüşme notları tutulabileceğini kabul eder. Kişisel veriler, ilgili mevzuat ve Atlas’ın aydınlatma metinleri kapsamında işlenir.

3.3. Koçluk hizmeti internet üzerinden, ağırlıklı olarak unikocunuz.net platformu ve Atlas tarafından belirlenen çevrim içi iletişim araçları kullanılarak yürütülür. Tavsiye edilen standart koçluk düzeni ayda dört görüşmedir; ancak kesin görüşme sayısı ve hizmet süresi, satın alınan paketin ürün sayfasında, sipariş özetinde veya ön bilgilendirme metninde belirtilen kapsamla sınırlıdır. Aylık veya belirli süreli bir paket, yalnızca eğitim-öğretim dönemi belirtilmiş olması nedeniyle kendiliğinden dönem sonuna kadar uzamaz. Sözleşme dönemleri ve bu dönemlere dâhil paketler Madde 6’da düzenlenmiştir. Her bir birebir koçluk görüşmesi, aksi ürün açıklamasında belirtilmedikçe, yaklaşık 45 ila 60 dakika sürer. Öğrencinin ihtiyacına göre görüşme sıklığında değişiklik önerilebilir; değişiklik tarafların uygunluğu ve satın alınan paketin kapsamı dâhilinde uygulanır.

3.4. Görüşmeler, öğrencinin satın aldığı pakete göre belirlenen gün ve saatlerde gerçekleştirilir. Öğrencinin görüşmeye geç katılması hâlinde seans, planlanan bitiş saatinde sona erer. Öğrencinin seans saatinden en az 24 saat önce geçerli ve makul bir mazeret bildirmesi durumunda seans, eğitim koçunun uygunluğu doğrultusunda revize edilebilir. Öğrencinin bir takvim ayı içerisinde en fazla iki seans revizesi veya telafi hakkı bulunmaktadır. Kullanılmayan revize hakları sonraki aya devretmez. Aynı seans için birden fazla revize hakkı kullanılamaz. Atlas, gerekli görmesi hâlinde bildirilen mazerete ilişkin açıklayıcı bilgi veya belge talep edebilir. En az 24 saat önce bildirim yapılmaması, geçerli bir mazeret sunulmaması, belirlenen yeni seansa katılınmaması veya aylık iki revize hakkının aşılması durumunda ilgili seans gerçekleştirilmiş sayılır. Atlas veya eğitim koçundan kaynaklanan zorunlu değişiklikler öğrencinin aylık revize hakkından düşülmez ve uygun olan en yakın tarihe yeniden planlanır.

3.5. Öğrenci, görüşmelerde verdiği bilgilerin doğru ve samimi olduğunu; özellikle sağlık, psikolojik durum ve güvenlik açısından önem taşıyan konularda eksik veya yanıltıcı bilgi vermemesi gerektiğini kabul eder. Görüşmeler birebir gerçekleştirilir. Öğrencinin yaşı, güvenliği veya hizmetin niteliği gerektirmedikçe üçüncü kişiler görüşmeye katılamaz.

3.6. Doğal afet, salgın hastalık, savaş, seferberlik, kanuni grev, genel iletişim veya altyapı kesintisi, kamu otoritesi kararı ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen diğer mücbir sebepler nedeniyle hizmetin geçici olarak yürütülememesi hâlinde görüşmeler yeniden planlanabilir ve gerekli olması durumunda hizmet süresi, aksama süresi kadar uzatılabilir.

Madde 4 – Cayma, İptal ve Sözleşmenin Sona Ermesi

4.1. Koçluk hizmeti; satın alınan paketin süresinin, görüşme sayısının veya sınava kadar paketlerde ilgili hizmet bitiş tarihinin tamamlanmasıyla sona erer. Tarafların mutabakatı hâlinde yeni bir paket satın alınarak hizmet sürdürülebilir. Atlas; koçluk ilişkisinin sağlıklı yürütülememesi, öğrencinin hizmet kurallarına sürekli aykırı davranması, çalışanlara yönelik tehdit, hakaret veya taciz niteliğinde davranışlarda bulunulması ya da hizmetin öğrenci açısından faydalı olmayacağı kanaatine varılması hâlinde, kazanılmış tüketici hakları saklı kalmak üzere hizmeti sonlandırabilir.

4.2. İnternet üzerinden kurulan mesafeli sözleşmelerde, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan cayma hakları saklıdır. Öğrenci veya veli, cayma süresi sona ermeden önce hizmetin başlamasını açıkça talep ve kabul ederse, hizmetin tüketicinin onayıyla ifasına başlanmasına ilişkin mevzuat hükümleri uygulanır. Cayma hakkı ve bu hakkın istisnaları, satın alma öncesinde sunulan ön bilgilendirme metniyle birlikte değerlendirilir.

4.3. Kanuni cayma hakkı kapsamı dışında kalan bir tarihte öğrencinin veya velinin hizmeti sona erdirmek istemesi hâlinde, talep Atlas’a yazılı olarak iletilir. İade hesabında; fesih tarihine kadar gerçekleştirilen seanslar, öğrenciye özel hazırlanmış programlar, kullanıma açılmış veya fiilen sunulmuş dijital hizmetler ve diğer hizmet kalemleri için satın alma öncesinde bildirilen bedeller dikkate alınır. Kullanılmış hizmet bedelleri ile varsa kanunen kesilmesine izin verilen tutarlar düşüldükten sonra kalan bakiye iade edilir. İade, hesaplamanın kesinleşmesinden sonra mevzuatta öngörülen süre ve ödeme yöntemine uygun olarak gerçekleştirilir.

4.4. Aylık veya dönemsel paketlerde otomatik yenileme ve tekrarlayan ödeme, yalnızca öğrenci veya velinin satın alma sırasında bu yönde açık onay ve ödeme talimatı vermiş olması hâlinde uygulanır. Otomatik yenileme onayı bulunmayan paketler, satın alınan sürenin sonunda kendiliğinden sona erer. Yenileme onayı bulunan paketlerde iptal talebi, bir sonraki tahsilat tarihinden önce Atlas’a yazılı olarak iletilmelidir. Tahsilatın gerçekleştirilememesi hâlinde hizmet durdurulabilir; durdurma tarihine kadar sunulan hizmetlerin bedeli saklıdır.

Madde 5 – Diğer Hükümler

5.1. İşbu sözleşme, yedi maddeden ibaret olup öğrenci ile gerekli hâllerde veli veya yasal temsilci tarafından okunup anlaşıldıktan sonra, satın alma sırasında elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

5.2. Satın alınan paketin adı, süresi, bedeli, ödeme planı, kampanya koşulları ve hizmet kapsamı; ürün sayfası, sipariş özeti, ödeme kaydı, fatura ve ön bilgilendirme metniyle birlikte sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Bu belgeler arasında çelişki bulunması hâlinde, tüketici mevzuatındaki emredici hükümler saklı kalmak üzere, öğrenci lehine olan açık hüküm esas alınır.

5.3. İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hâle gelmesi, sözleşmenin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.

Madde 6 – Ürün ve Dönem Bilgisi

6.1. Atlas tarafından sunulan koçluk hizmetleri; ürün sayfasında belirtilmesine bağlı olarak 1 aylık, 3 aylık, belirli süreli, sınava kadar, dönemlik veya yıllık paket şeklinde satışa sunulabilir. Her paket için geçerli süre, fiyat, görüşme sayısı, ek hizmetler ve ödeme koşulları satın alma anındaki ürün açıklamasında ve sipariş özetinde belirtilir.

6.2. 2025-2026 dönemi kapsamında değerlendirilen paketler:

• KPSS Ortaöğretim Koçluk 2026
• KPSS Ön Lisans Koçluk 2026
• KPSS Lisans Koçluk 2026
• YDS Koçluk 2026

6.3. 2026-2027 dönemi kapsamında değerlendirilen paketler:

• YKS Koçluk 2027
• 11. Sınıf Koçluk 2027
• 10. Sınıf Koçluk 2027
• 9. Sınıf Koçluk 2027
• LGS Koçluk 2027
• 7. Sınıf Koçluk 2027
• 6. Sınıf Koçluk 2027
• 5. Sınıf Koçluk 2027
• YDT Koçluk 2027
• AGS Koçluk 2027
• DGS Koçluk 2026
• YÖKDİL Koçluk 2026
• MSÜ Koçluk 2026

6.4. İşbu sözleşme, www.atlasrehberlik.com sitesinde sunulan yukarıdaki eğitim koçluğu paketlerinden birinin satın alınması sırasında seçilen paket ve ödeme planı bakımından geçerlidir. Öğrenci veya veli, sipariş özetinde belirtilen paketi, süreyi, bedeli ve ödeme koşullarını inceleyerek onayladığını kabul eder.

Madde 7 – Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Başvuru Yerleri

7.1. Taraflara ait ticari kayıtlar, ödeme kayıtları, platform kullanım kayıtları, e-posta, kısa mesaj ve mesajlaşma uygulaması yazışmaları ile diğer elektronik kayıtlar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde delil olarak ileri sürülebilir. Bu hüküm, öğrencinin veya velinin kanuni delil sunma, itiraz ve başvuru haklarını sınırlamaz.

7.2. İşbu sözleşme, öğrenci veya velinin ödeme işleminden önce elektronik ortamda erişimine sunulur ve onaylanır. Elektronik onay, yürürlükteki mevzuat kapsamında yazılı sözleşme ile aynı hukuki sonuçları doğurur.

7.3. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar gözetilerek, öğrencinin veya velinin yerleşim yerindeki ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

Atlas Rehberlik ve Koçluk Akademi